Скорее всего идет речь о верхнем угле со стороны петли. Попробуйте перевести ручку в вертикальное положение, прижать верхний угол створки к петле и перевести обратно ручку в горизонтальное положение, должно помочь.
Рекомендую также взять шестигранник на 4мм и немного приподнять створку. Регулировки расположены на нижней петле. Инструкция по эксплуатации и техническому обслуживанию фурнитуры, Регулировка фурнитуры.