В июле 2005 года компанией ПРОПЛЕКС впервые была проведена независимая проверка и оценка работы персонала и оформления точек продаж наших партнеров в Москве и Московской области.
При проведении этого исследования компания ставила перед собой следующие задачи :
- Оценить лояльность компаний к торговой марке PROPLEX. Определить список наиболее лояльных к торговой марке PROPLEX компаний;
- Оценить обеспечение торговых точек переработчиков профильной системы PROPLEX рекламными материалами и образцами;
- Оценить компетентность менеджеров-консультантов компаний-переработчиков;
- Определить список преимуществ и недостатков профильной системы PROPLEX, озвучиваемых менеджерами-консультантами переработчиков в отношении ближайших конкурентов. Оценить адекватность «недостатков» профильной системы PROPLEX и выработать методы работы с возражениями по данным пунктам на них.
Проверка проводилась 2-мя методами:
- телефонный обзвон - предварительный сбор информации;
- "таинственная покупка" - посещение офиса продаж под видом потенциального клиента.
Результаты проверки оказались очень интересными как для компании ПРОПЛЕКС, так и для ее Партнеров, и будут использоваться в дальнейшем на семинарах для менеджеров по продажам, которые ПРОПЛЕКС проводит для своих переработчиков, а также при обновлении и дополнении Книги Успешных Продаж.
Особо хотелось бы отметить офисы, получившие высшие положительные оценки независимых экпертов:
- Proma - м. "Курская" - тел. 916-1602
- Симплекс - м. "Беляево" - тел. 771-7770
- Симплекс - м. "Каширская" - тел. 514-1257
- Симплекс - м. "Парк культуры" - тел. 507-7007
- Симплекс - Зеленоград - тел. 533-6655
- Оконный Супермаркет - м. "Сокол" - тел. 926-5253
- СуперОкна - Одинцово - тел. 599-6196
- СП "Окна Премиум класс" - Орехово-Зуево - тел. (24) 12-79-27
- Евростиль (дилер Симплекса) - Серпухов - тел. (0967) 35-18-98
Мы благодарим эти компании за отличную работу и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!